A côté d’un service client de qualité, l’un des plus performant du marché des banques en ligne, Boursorama propose des tarifs très réduits et même inexistant pour les services courants et les opérations qui ne se sont pas vraiment classiques. Cela explique le succès des banques en ligne.

Avec des contrats d’assurance Vie très plébiscités par la presse financière en réalités grâce aux tarifs pratiqués et surtout à la performance qui accompagnent ses contrats. Les épargnants devraient donc se pencher sur ses produits qui sont rentables et très séducteurs.

Chez Boursorama Banque vous avez la possibilité de faire votre demande de crédit immobilier en ligne sans besoin d’être accompagné par un conseiller. C’est une formule que les autres banques n’ont pas encore mis en place elle reste donc très demandée. C’est une banque qui varie selon l’évolution du monde et essaie toujours d’innover en proposant des services très modernes qui s’adaptent à tous types de clients.

Mais ce que l’on déplore c’est que le site Boursorama n’est pas bien visible, difficile de naviguer dans l’espace client bien qu’il offre une autonomie totale car les informations sont fournies et en pèle mêle sur ce site.
En plus le taux du compte sur livret reste trop bas par rapport à la concurrence, notamment ING Direct (voir des avis client ing direct).

Par ailleurs on retrouve les mêmes faiblesses chez Fortuneo Banque qui pourtant à un très bon livret + comme on l’a nommé, mais ne propose pas assez de solutions pour les épargnants ce qui est un frein pour cette banque car il n’a que le Livret A pour les comptes d’épargnes.

Un autre point faible c’est qu’il ne propose pas de crédit immobilier et non plus de crédit à la consommation Fortuneo Banque n’est donc pas compétitive de ce côté.

Même au niveau de son service client domaine où les autres banques ont fournis beaucoup d’effort, ici ce service est très moyen le manque de rapidité caractérise ce service.

Quoi qu’il en soit, rdv sur banque en ligne test-vulnerabilite.fr